Aprende a hacer Email Marketing en 3 pasos

12 Ago Aprende a hacer Email Marketing en 3 pasos

Aprende a hacer Email Marketing en 3 pasos

En el post de hace unas semanas, te conté algo sobre la historia de Joe Girard nominado como el Mejor Vendedor por los Guinness. ¡El escribía a mano aproximadamente 16.000 tarjetas al año a sus contactos, le compraran o no!

Actualmente, con la llegada de las poderosas herramientas de Marketing digital, podemos comunicar con nuestros prospectos de forma regular y personalizada en pocos pero productivos pasos. Y qué mejor que con Email Marketing.

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¿Pero qué es email marketing?

Es el envío de correos electrónicos, usando psicología y tecnología, a una base de datos, con el objetivo de conseguir nuevos clientes y mantener una buena relación con ellos en el tiempo.

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Cualquiera que haya utilizado esta herramienta puede corroborar que no se trata simplemente de escribir un mensaje y hacer clic en “enviar”.

Sin embargo no debes preocuparte demasiado porque a continuación hablaremos sobre cómo comenzar a implementar email marketing en 3 pasos.

Paso 1: Buenas prácticas de email marketing

Antes de comenzar tu campaña de email marketing, tendrás que crear una lista de contactos que recibirán tus mensajes o ampliar la lista que tienes actualmente. Una de las mejores maneras para lograrlo es ofrecer algo de valor de manera gratuita.

→Este regalo, al que llamamos lead magnet, podría ser cualquier tipo de contenido útil para el suscriptor como un ebook u otro tipo de descargable, o bien una consulta o demostración de tu producto o servicio.

El contenido es tu decisión, pero la estrategia de fondo es siempre la misma: ofrecer algo que aporte valor a los usuarios a cambio de su dirección de correo electrónico.

→Haz que sea fácil registrarse en tu lista de correos electrónicos. Presta atención especial a tus páginas más visitadas y coloca formularios de correo electrónico en ellas.

De este modo, podrías aprovechar ese tráfico y ofrecerles a tus lectores varias opciones de registro en todo el sitio para aumentar las posibilidades de que se suscriban.

→No compres listas de correos electrónicos. Nunca es una buena estrategia. Las direcciones de correo electrónico que representan oportunidades reales no están a la venta. Los destinatarios no confiarán en ti y nunca oirán lo que tienes para decirles.

→Cumple con la normativa CAN-SPAM e incluye un enlace de cancelación de suscripción. Puede parecer contradictorio darles la oportunidad de abandonarte, pero no es tan malo como parece.

Es una manera de filtrar tu lista de prospectos y seguidores. Procura que sea sencillo cancelar su suscripción una vez que hagan clic en ese enlace en la parte inferior de tus correos electrónicos. También recuerda sacar de la lista a los usuarios que se dieron de baja.

Paso 2: Automatización del email marketing

La automatización del email marketing te permite ahorrar tiempo.
Debes crear una serie de correos electrónicos de antemano y configurarlos para que se envíen automáticamente cuando un usuario realiza una determinada acción.

Los correos electrónicos de nutrición te ayudan a fomentar la confianza en ti hasta que estén listos para la venta. Cuéntales qué pueden esperar y adelántales qué otras novedades hay en proceso, como cupones de descuentos, nuevos ebooks y herramientas gratuitas. La idea es que los nuevos suscriptores permanezcan interesados y comprometidos desde el principio.

Los correos deben ser diferentes según la etapa del embudo, ya que es más probable que los destinatarios hagan clic en correos electrónicos que se adapten a sus necesidades.

Puede que te des cuenta que algunos lectores dejaron de interesarse tras los primeros correos electrónicos, mientras que otros estuvieron ansiosos por leer la serie completa. Estos del último grupo llegaron hasta la etapa siguiente de tu embudo, y por eso estarán más predispuestos a prestar atención cuando les envíes descuentos e incentivos especiales.
Segmentar tu lista garantiza que estás enviando el mensaje adecuado en el momento y a la persona que corresponde.

Paso 3: Mide tus esfuerzos de correo electrónico

Es importante que hagas seguimiento de algunas métricas para medir el impacto que tienen tus correos electrónicos y ofertas en la audiencia.

¿Cuáles son las métricas que debes considerar?

• La tasa de clickthrough. Es un porcentaje que representa la relación entre el número de usuarios que hicieron clic en uno o más de tus enlaces y el número total de usuarios que abrieron tu correo electrónico.
• La tasa de conversión. Mide cada vez que un lector realiza una acción después de seguir un enlace de tu correo electrónico.
• La tasa de rebote. Cada vez que un correo electrónico no puede ser entregado, se produce un rebote. Estos rebotes pueden ser “duros” (se trata de direcciones de correo electrónico inactivas, cerradas o incorrectas) o rebotes “suaves” (cuando tu destinatario tiene la bandeja de entrada completa o su servidor de correo electrónico falla).
• La tasa de crecimiento. Te permite conocer a que ritmo crece tu lista de correos electrónicos.
• Tasa de veces compartido/reenvíos. Te muestra los usuarios que difunden tus mensajes para ayudarte a generar nuevas oportunidades de venta. Para ello anima siempre a los suscriptores a compartir y reenviar tus correos mediante botones para compartir.
• Retorno de la inversión (ROI) Te permite calcular cuántas oportunidades de venta generaste con tácticas de email marketing. Cómo se traduce esto a ingresos potenciales e ingresos reales.

Ahora que conoces los 3 pasos para un buen email marketing, es hora de que empieces. El email marketing eficaz requiere tiempo, esfuerzo y una estrategia, sin embargo te tenemos una buena noticia:

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El 64% de los profesionales del marketing comentan que aprovecharon los beneficios de la automatización del marketing dentro de los primeros 6 meses a partir de su implementación.

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Si quieres aprender a dominar por completo la técnica de email marketing, tenemos un curso para ti que puedes chequear aquí.

Recuerda: La intención es guiar a los usuarios al propósito que tenga tu campaña, ofreciéndoles algo de valor para ellos. Lo más importante es que veas a tus suscriptores como lo que realmente son: seres humanos.

Si consigues conectar con tu audiencia y estar presente en la vida diaria de cada uno de ellos, estarán esperando recibir en su bandeja de entrada tu próximo correo.

¡Hasta la próxima!