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Tienes un negocio, y te puede llegar a pasar que tus clientes puedan presentar una queja. Una queja debe de ser bien recibida y sobre todo escuchada, porque cuando un cliente presenta una queja, está expresando una inquietud en relación con su producto o servicio....

Tienes tu propio negocio, excelente. Haz tomado la decisión de implementar alguna estrategia de marketing para comenzar a comercializarlo. ¿Has oído de las palabras clave? Puedes optar por varias opciones, desde redes sociales, Facebook Ads, Google Adwords, etc. Las opciones son muchas y puedes elegir la que...

Si no has pasado por una situación donde un cliente se moleste, hasta el grado de alzar la voz. Créeme que aún te falta un largo camino por recorrer, porque muchas veces, aunque todo se haga bien, no podrás tal vez complacer las expectativas más...

Te conviertes en un emprendedor y tu siguiente paso es obtener clientes. Obtener un nuevo cliente es mucho más costoso que mantener uno nuevo. Te explico el porque, este cliente nuevo requiere mucho más tiempo, dedicación y atención que tus clientes cautivos, aquellos que están satisfechos...

Nuevas formas de aprender. Vivir en un mundo tan versátil y tan cambiante tiene muchas ventajas: una de ellas es que la versatilidad abarca también el ámbito educativo,nos permite elegir entre distintas alternativas, siendo una de ellas y su más grande estrella:  La Formación Online. Pero ¿Cuáles...

La alimentación además de ser un hecho biológico, es una característica sociocultural bastante compleja en evolución constante. La sociedad actual, es testigo de distintos fenómenos en las prácticas alimentarias, partiendo de la globalización, la concienciación, contexto cultural, tendencias, entre otros elementos. Es por ello, que el...