Growth Hacking para dummies

Growth Hacking para dummies

El término de growth hacking se ha puesto de moda últimamente pero ¿qué es?. Quizá estás relacionado con esta técnica más de lo que crees. Aquí, te diremos algunos de los recursos utilizados por los growth hackers y el perfil característico de quienes se dedican a esto.

Tal vez eres un growth hacker y aún no lo sabes.

 

El Growth Hacking busca el incremento notorio de usuarios, impactos e ingresos de nuestra empresa al mínimo esfuerzo, de manera rápida y con la menor inversión posible.

 

En sencillas palabras, el growth hacking es la fusión de la creatividad, la analítica y la suma de interrogantes que alimentan la curiosidad y el deseo de un equipo a llevar una startup a su máximo nivel.

Esta combinación, busca el incremento notorio de usuarios, impactos e ingresos de nuestra empresa al mínimo esfuerzo, de manera rápida y con la menor inversión posible.

Interesante ¿no?

En este juego, la creatividad tiene un papel fundamental, ya que como intentamos que el gasto del recurso sea mínimo, no optamos hacer marketing convencional, sino adaptarnos a nuevas formas de crecimiento y reinventar el mundo de los negocios.

El desarrollo de la sociedad y su inmersión dentro de las TIC, ha hecho que el mercado pida a gritos nuevos perfiles profesionales cada vez más especializados y capacitados sobre todo, para la toma de decisiones dentro de una empresa.

Uno de estos nuevos perfiles, es el growth hacker, pero, ¿qué requisitos debe cumplir un growth hacker respetable?

Analítico 100%: Un amante de las cifras, las métricas y siempre dispuesto a encontrarle respuesta a las incógnitas generadas en cada uno de los movimientos de la empresa. Adicto a repetir siempre lo que funcione.

Perfil polivalente: Saber un poco de todo, es clave para elaborar estrategias de crecimiento más atinadas, con cierta habilidad de anticiparse a lo que puede ocurrir con conocimiento de causa. La  tolerancia a situaciones de incertidumbre, es básica y el don de adaptarse a cualquier situación de cambio, es totalmente necesaria.

Creativo: Una de las bases de esta técnica es hacer cosas distintas, por lo que la creatividad se convierte en un requisito indispensable. Si todos están haciendo lo mismo, ¿qué valor agregado eres capaz de ofrecer a tus usuarios? ¿por qué deben de elegirte a ti y no a la competencia?

-Ágil: “El que analiza, paraliza.” El growth hacker debe probar distintas combinaciones de manera rápida, medir y saber si debe continuar o cambiar de estrategia. Analizar siempre lo justo, optimizando el tiempo y tratando de ir siempre un paso adelante.

¿Cuáles son los objetivos principales de un Growth Hacker?

-Aumentar el número de usuarios.

-Generar interacciones del cliente con la marca.

-Hacer que el usuario vuelva.

Fidelizar a los clientes.

¿Cómo funciona la máquina del crecimiento?

-Adquisición: Generando tráfico hacia la web. Atrayendo al cliente hacia ti.

-Activación: Cuando el usuario se compromete de alguna manera, consultando los post del blog de manera recurrente, bajando la versión de prueba de tu producto, es decir, cuando demuestra un interés evidente.

-Ingresos: El usuario se monetiza cuando después de conocer la versión de prueba, decide pagar la versión básica. Para lograr la conversión de usuario a cliente, se utilizan distintas estrategias de growth hacking como email marketing u ofertas flash.

-Fidelización: Por lo regular, cuesta menos fidelizar a un cliente que conseguir uno nuevo, no olvidemos que en medida de que generemos experiencias positivas al consumidor, él será nuestra publicidad parlante.

-Recomendación: Es importante establecer una relación de confianza con tus clientes, dedicándoles el tiempo necesario y siempre con un discurso congruente de lo que comunicas y de lo que realmente es tu producto.  Recuerda, un cliente satisfecho, es el mejor embajador de la marca.

No tengamos miedo a incursionar en el abanico de posibilidades que nos ofrece la tecnología y la capacidad de nuestros equipos.

¡Arriesga, hay un mercado hambriento de cosas nuevas allí afuera!

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