Reputación Online

Tienes un negocio, y te puede llegar a pasar que tus clientes puedan presentar una queja. Una queja debe de ser bien recibida y sobre todo escuchada, porque cuando un cliente presenta una queja, está expresando una inquietud en relación con su producto o servicio....

Tips para incrementar tu presencia online Sabemos que hoy en día que tu negocio cuenta con presencia online es más que importante, de hecho es sumamente importante que así sea. Si aún no cuentas con una buena presencia online, aquí hay algunas recomendaciones que puedes seguir para...

Si no has pasado por una situación donde un cliente se moleste, hasta el grado de alzar la voz. Créeme que aún te falta un largo camino por recorrer, porque muchas veces, aunque todo se haga bien, no podrás tal vez complacer las expectativas más...

Estrategias clave para aumentar la fidelidad de tu cliente. Tener clientes es el núcleo de nuestro negocio, es por lo que trabajamos y nos esforzamos, por lo que buscamos manera de innovar, ser creativos, dar un valor agregado. Pero no solo basta tener una cartera de clientes,...